各渠道操作要求及附加费相关规定 
一、DHL 操作要求及附加费相关规定
01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依DHL官方网上公布为准！
02.偏远附加费：按RMB3.6/KG*燃油计算，最低收费 RMB180/票*燃油；（如地址属偏远，可根据邮编向DHL查证）任何时间内通知有效，以DHL账单为准!
03.关税预付手续费：按RMB125.0/票计算；（当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等，如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取，正常情况下我们不接受发件人支付关税！
04.超重附加费：货物单件单边长度超出120CM或单件计费重量超过70KG，需加收RMB200元/票*燃油计算！
05.申报保险费：香港DHL费率按1%计算，最低100RMB/票；对于每票超过RMB777元的货件，可选择声明价值服务的额外保护，使您的货物免受遗失或损坏的风险。货值每增加RMB777元将按人民币3.2元收取费用，即申报保险费。
06.东欧国家对货物的重量及尺寸一般都会有限制，单件一般是不能超过30KG或50KG，单票不能超过250KG，请收货时留意货物重量和尺寸；实重和尺寸偏大的货可来电咨询!
07.安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亚:单票和单件都不能超过70KG且不接受纺织品；突尼斯:单票不能超过40KG单件不能超过30KG；伊朗:无服务；
二、注意事项及赔偿条例
1.不承运的物品包括:仿牌, 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品；谎报、夹带或严禁冲货行为，如因上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租、及连带损失，责任自负!
2.如因出现快件破损，转运后，部分遗失或延误等DHL均不予以赔偿。易碎品请客户自行包装好，否则破碎后我司概不负责，货物运转中若发生丢失、赔偿按国际惯例赔偿,不超过USD100.0,无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何。超过USD100.0价值，建议购买商业保险。包装一定要好,拒收包装不好的货物,对于整票快件全部遗失的，我司将根据申报价值进行赔偿，但最高赔偿金额为USD100,运费方面不予赔偿。对于价值高的货物，建议自行购买保险。
3.快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地投诉，目的地服务商得到投诉受理后会提供Reference?Number。发件代理须凭此Reference Number向我司提出索赔，否则将无法受理；提交索赔时,请同时提供运单和发票；须在快件签收后7天内提交索赔函，并在索赔函上注明上述NO；货物破损的，须提供货物破损的详细照片（含内，外包装情况以及破损实况）；同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价；
UPS 操作要求及附加费相关规定
一、UPS标准附加费及相关规定
01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依UPS官方网上公布为准！
02.偏远附加费：按RMB3.5/KG*燃油计算，最低收费 RMB171/票*燃油；（如地址属偏远，可根据邮编向UPS查证）
03.更改地址费：按RMB77/件计算，最高收RMB273/票（收件人有权更改派送地址，产生的附加费由运费支付方承担， 如因地址错误或寄件人或收件人要求改地址，均会产生附加费）
04.关税预付手续费：按RMB125.0/票计算；（当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等， 如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取。
05.拒收退件手续费：按RMB78/票*燃油计算；（如客人拒收或其他原因不能派送而退回，退件费和手续费均要支付；
06.超重附加费：按RMB40.0/件计算；（见以下B项）
07. 超限制附加费：按RMB388.0/件*燃油计算（见以下C项）
08.到付拒付手续费：按RMB80.0/票计算
09.周末派送手续费：按RMB100.0/票计算，只要选择了，无论是否做到，UPS均会收取此费用。
10特快加急
11.申报保险费：费率按0.42%，最低50rmb/票计算；对于每票超过RMB777元的货件，可选择声明价值服务的额外保护，使您的货物免受遗失或损坏的风险。货值每增加RMB777元将按人民币3.2元收取费用，即申报保险费。手续费：搂RMB320.0/票计算；（选择UPS全球特快加急费用）
12.住宅区派送：当地收件人地址为住宅区（指美国，波多黎哥,加拿大）需加收最低RMB23*燃油/票的派送费此费用将不提供账单，如需查询，可致电询问UPS免费电话。
B.) UPS非标准包装须加收RMB40.0/件费用（满足多个条件，则只收一个40元）,表现在：
⑴  单边长超过152cm，或次长超过76cm加收 RMB40/件
⑵  金属或木质非UPS包装材料的物品和无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品，例如：木桶、鼓、圆筒或者轮胎
⑶  单件(实重)超过32kg的，需加收 40RMB/件。
C.) UPS超大包装会加收RMB388.0/件*燃油费用,表现在:
⑴  边长之和超过330cm的，需加收388RMB/件*油，且此件货物的最低计费重量为40KG/件。
⑵  超UPS最大限制UPS不承运，如果已中转，会加收RMB388.0/件*油，符合第C（1）和Ｂ标准，两附加费会同时收取。

⑶  最大限制表现在:  单边超过270cm，单件超过70kg，边长之和小于419cm（即1长+2宽+2高<419cm）中任一条件.
D.)UPS计费重量的收取
根据UPS2011年新规定，重量收费按每件货物实际重量与体积重量相比，取较重者计算收取，之后将每件重量相加后进位得出计费重量。例如一票三件货，每件货分别实重是10.2KG,20.3KG,30.4KG，对应的材积为8.2KG，15.1KG，40.5KG，按照旧规定计费重量为：8.2+15.1+40.5=63.8KG，而新规定为：10.2+20.3+40.5=71KG，请各位特别留意。
商业发票与提单要求：
1.需详细（收件人资料、货品数量、品名要有材质和用途），现需多海关要求提供“寄件生产工厂的详细资料”
2.商业发票中货物申报价值只允许USD，EUR或目的地币种，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样
3.运单常规填写：UPS服务方式（正常SAVER）、运费支付（正常预付）、关税支付（正常到付），如选择的方式与上述不一样，要另外与我们确认。
4.电池产品、含电池产品、手表类、刀具类、磁性类、墨盒类等有要求；（拒绝接受违禁品）
5.纺织品一定要提供成份：（如100%POLYESTER），美国货物最好自带出口证。
6.寄往美国货物的要求：货品和INV上都最好有“MADE IN CHINA”字样，以方便目的地清关。
二．注意事项及赔偿条例
不承运的物品包括:仿牌, 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品；严禁谎报、夹带或冲货行为，如因上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租、及连带损失，责任自负!易碎品请客户自行包装好，否则破碎后我司概不负责，货物运转中若发生丢失、破碎，赔偿按国际惯例赔偿,不超过USD100.0,无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何。 超过USD100.0价值，建议购买商业保险。包装一定要好,UPS拒收包装不好的货物,如因为包装不好,出现快件破损，ups转运后，部分遗失或延误等均不予以赔偿。对于整票快件全部遗失的，我司将根据申报价值进行赔偿，但最高赔偿金额为USD100,运费方面不予赔偿。对于价值高的货物，建议自行购买货物保险或向UPS购买。UPS保险费为千分之四点二,保额不超过申报价值.快件出现破损或遗失等问题,收货人必须在签收后48小时内向目的地投诉,目的地服务商得到投诉受理后会提供Reference Number,发件代理须凭此Reference Number 在7日内向我司提出索赔,同时提供货物的详细资料如运单，发票,和Reference Number,货物破损的详细照片(含内外包装晴况和破损实况)否则过期我司将不再受理。UPS只會對整箱貨件中途遺失作出賠償，其他（延遲派送，濕貨，少貨和烂貨 ）一律不赔偿！
FED 操作要求及附加费相关规定
一、FED标准附加费及相关规定
01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依FED官方网上公布为准！
02.偏远附加费：按RMB4.0/KG*燃油，最低收费 RMB80/票*燃油；文件RMB40/票*油，会根据包装类型、目的地、公斤段的不同而收费不一。具体收费金额最终以本公司账单为准。
03.更改地址费：按RMB75/票计算（收件人有权更改派送地址，产生的附加费由运费支付方承担，依账单为准），
04.关税预付手续费：按RMB125.0/票计算；（当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等，如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取。
05.住宅区附加费：最低Fedex所有寄往美国及加拿大的住宅地区将加收每票附加费RMB25*燃油, 而货件2长X 2宽X 1高（最小边的周长+最长边>330CM) 超過330CM 或单件超过68KG 寄美加住宅地区将加收RMB870
06.到付拒付手续费：按RMB80.0/票计算
07.周末派送手续费：按RMB78/票*燃油计算
08.申报保险费：费率按0.3%，最低100rmb/票；对于每票超过RMB777元的货件，可选择声明价值服务的额外保护，使您的货物免受遗失或损坏的风险。货值每增加RMB777元将按人民币3.2元收取费用，即申报商业保险费。
二、操作要求及“特殊货物”注意事项
商业发票与提单要求：
01.需详细（收件人资料、货品数量、品名要有材质和用途），现需多海关要求提供“寄件生产工厂的详细资料”
02.商业发票中货物申报价值只允许USD，EUR或目的地币种，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样
03.运单常规填写：FED服务方式：IP，IE，IPF，IEF，运单上可以不填写，以交接明细为准,如选择的方式与上述不一样，要另外与我们确认。；
04.必须有寄件人信息（地址必须有，寄件人名和公司名有其一即可）
05.电池产品、含电池产品、手表类、刀具类、磁性类、墨盒类等有要求；（拒绝接受违禁品）
06.纺织品： 格式必须以以下格式申报：100% COTTON WOVEN LADIES T-SHIRT，美国货物最好自带出口证。即 含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名
07.PCB 板： 要提供PCB表格（针对全部国家），线材提供线方;
08.电子类： 电子产品提供FCC方（只针对美国），否则清不了关会被退回产生退件费；
09.木箱类： 木箱包装的货物需要100%开箱查验，如未开箱查验或者无法开箱查验的木箱包装货物FEDEX将会拒收，所产生的退运费用等操作成本及责任将由发件客户自行承担。故此，如客户仍需要寄运FEDEX木箱货物，可以自已先在深圳这边开好，然后开箱的门用合页的方式可开可关即可。
10.卡板货： FED 超大件需要打卡版,卡板高度要有9公分。外围长超330CM,实重材积不足68KG按68KG计费,超过68KG按实际计费重量收费； 多件货中有一件属于超大件,那么整票货按照超大件收费，其中未超的都按68KG计费.
11.柬埔寨：FED寄到柬埔寨申报价值不可超过USD300.0，否则清不了关会被退回产生退件费。
12.特殊国家：阿根廷,西班牙,德国线路需要提供EORI号方能正常中转,为了避免货件延误请贵司在走货前确定好此EORI号走货。
13.西班牙：FED西班牙Ceuta/ MELILLA城市无货品服务；密克罗尼西亚FED单件不超30KG
14.发往“欧盟国家”需要提供EORI号方能正常中转,为了避免货件延误请贵司在走货前确定好此EORI号走货（EORI号是欧盟国家内凡是有经济活动，尤其是有进出口生意的企业必备的一个登记号。要在企业所属国海关登记获得该号码，可以在全欧盟通用。）私人地址不需要提供EORI号。
三、注意事项及赔偿条例
1.易碎品请客户自行包装好，否则破碎后我司概不负责，货物运转中若发生丢失、破碎，赔偿以联邦赔偿为准，但不超过USD100.0，无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何。
2.不承运的物品包括:仿牌, 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品；严禁谎报、夹带或冲货行为，造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租、及连带损失，责任自负!
3.货件500KG/票的，请来电提前订仓，并咨询价格。美国西岸以下列邮编为限：80000-81699、83200-83999、84000-84799、85000-86599、89000-89899、90000-96699、97000-97999、98000-99499，其他地区为东岸。
4.货件单件的规格为（宽+高）*2+长大于或等于330CM，不足68.0KG/件的，须按68.0KG计算；货件单件超过或等于68.0KG的IPF件，单件须自行用纸卡板进行包装。卡板高度必需超过9CM，以方便中转。
5.赔偿条例:丢件、破损的物品按申报价值，但最高不超过100美金，文件按RMB150/票，高于100美金的货物，客户需自行购买保6.险以便货物安全。
6.低申报、仿牌货、违禁品，以及发票信息不准确的货物会被承运代理自动退回且列入黑名单，因此所产生的后果及费用（含罚款）由托运人自行承担；
TNT 操作要求及附加费相关规定
一、TNT标准附加费及相关规定

01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依TNT官方网上公布为准！
02.偏远附加费：大陆TNT按RMB2/KG计算，最低收费 RMB50/票；香港TNT按RMB3.5/KG*燃油计算，最低收费 RMB80/票*燃油；（如地址属偏远，可根据邮编向TNT查证）任何时间内通知有效，以TNT账单为准!
03.货件转运时在海关清关所产生关税，TNT会将貨件先派送後收稅金的做法，收件人拒付时，将由寄件人支付，六个月内收有效;
04.安全附加费（ESS）按0.5元每公斤计，每票最低收取5元，最高收取100元。偏远费2/KG，最低50元/票！
05.尺寸要求：经济TNT单件不超70kg，尺寸不超1.8*1.2*1.5（m）,一票货不超99件,计费重不超1500kg；环球TNT单件不超30kg，尺寸不超1.0*0.6*0.7（m）,一票货不超99件,